Geschäftsduft

Duftmarketing: Düfte, die zum Kaufen anregen

Der Geruchssinn ist eng mit dem Teil unseres Gehirns verbunden, der unsere Erinnerungen speichert und sie in Emotionen umwandelt. Duft kann unsere Stimmung beeinflussen, Erinnerungen hervorrufen, die Konzentration verbessern und bestimmte Emotionen stärker anregen als andere.

Laut verschiedenen Studien werden nicht weniger als 75 % der Emotionen, die wir im Laufe des Tages empfinden, durch unseren Geruchssinn und die Düfte, die uns umgeben, hervorgerufen. Genau aus diesem Grund haben wir eine größere Neigung, uns an etwas zu erinnern, wenn es mit einem Duft verbunden ist, als an etwas, das wir nur sehen, berühren oder hören können.

Der Geruchssinn unterscheidet sich von den anderen Sinnen, weil er zuerst vom limbischen System verarbeitet wird, demselben Teil des Gehirns, der für Gedächtnis, Wahrnehmung und Emotionen verantwortlich ist. Die anderen Sinne werden zuerst durch den analytischen Teil des Gehirns geleitet, bevor sie indirekt die emotionale Ebene erreichen. Daher ist der Duft ein primitiverer Sinn, und die Wissenschaft entdeckt, dass Duft eine viel wichtigere Rolle bei der Beeinflussung unserer Emotionen und Entscheidungen spielt.

Essenzapura hat die Bedeutung von Duft im Alltag, bei der Arbeit und zu Hause erkannt und eine Linie von Zerstäubern und duftenden ätherischen Ölen entwickelt, die verschiedene Lösungen bieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen jedes Einzelnen gerecht zu werden und jeden Raum unvergesslich zu machen.
Das Herzstück der Essenzapura Diffusoren sind die CSAT-Zerstäuber (Cold Scent Atomizing Technology) mit kalter und kapillarer Duftverteilung der Öle, die Nano-Duftpartikel vernebeln, wodurch der Duft im Raum extrem lange anhält und die wohltuenden Eigenschaften erhalten bleiben.

Ein duftendes Ambiente ist angenehm, lädt zum Verweilen ein und verbessert die Qualität, nicht nur zu Hause, sondern auch in Arbeitsumgebungen.
Gewerbliche Betriebe, wie alle, bei denen sich Menschen in geschlossenen Räumen aufhalten, profitieren besonders von einer effektiven und angenehmen Raumbeduftung.
Die Raumbeduftung kann den Unterschied ausmachen, um ein Unternehmen, das auf das Kundenerlebnis achtet, von seinen Wettbewerbern abzuheben:
      - im Bereich des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen (große und kleine Geschäfte, Supermärkte, Hotels, Büros usw.)
      - im Gesundheits- und Wellnessbereich (Wellnesszentren, Fitnessstudios, Spas, Arztpraxen usw.)

Studien zeigen, dass Kunden Bereiche mit einem angenehmen Duft eher als luxuriöser und exklusiver wahrnehmen. Daraus resultiert eine längere Verweildauer potenzieller Käufer, die dazu neigen, sich länger an Orten aufzuhalten, die ein Beduftungssystem verwenden. Darüber hinaus aktiviert die Beduftung das Gedächtnis und die Emotionen, die aus dieser Erinnerung entstehen, was den Kunden dazu bringt, sich positiv an den Ort zu erinnern und ihn dazu anregt, die Erfahrung zu wiederholen.

Neben diesen Vorteilen bietet die Raumbeduftung:

- Verbessert die Markenbekanntheit

Duft kann ein starkes Element sein, um die Markenbekanntheit zu steigern und zu verbessern, da er die Kraft hat, die Marke oder ein Produkt mit den Emotionen des Käufers zu verbinden. Olfaktorische sensorische Signale erhöhen den Umsatz, den Personenverkehr, die Verweildauer im Verkaufsraum und die Markenbekanntheit, was zu Kundenbindung führt.

- Verbessert das Kundenerlebnis

Duft ist der erste Eindruck, der sich, wenn auch unbewusst, beim Kunden einprägt, insbesondere an Orten, an denen der persönliche Service im Vordergrund steht. Ziel eines Duftes ist es, sich im Gedächtnis eines Gastes einzuprägen und zu einem integralen Bestandteil des Kundenerlebnisses zu werden. Es geht darum, ein ganzheitliches sensorisches Erlebnis von der Ankunft bis zur Abreise zu schaffen.

- Erhöht die Kundenverweildauer

Wie bereits erwähnt, haben Geschäfte, die Duftsysteme verwenden, laut verschiedenen Studien eine Zunahme der Kundenverweildauer um etwa 20 % und eine daraus resultierende Umsatzsteigerung festgestellt. Dies liegt daran, dass der Kunde dazu neigt, sich unbewusst mit einem charakteristischen Duft zu identifizieren und verbringt infolgedessen mehr Zeit im Verkaufsraum, verweilt beim Stöbern und Betrachten der ausgestellten Waren.
Düfte sind überzeugend und haben die Fähigkeit, Kunden zu beruhigen und ihnen das Gefühl zu geben, sich an einem vertrauten und komfortablen Ort zu befinden.

- Zieht neue Kunden an

Ein angenehmer Duft kann als Köder für potenzielle Kunden dienen und auf den sensorischen Reiz abzielen. Die unmittelbare Verbindung des Duftes mit dem Gehirn erzeugt einen positiven ersten Eindruck. Die Festigung dieser positiven Erinnerung erzeugt unbewusst im Kunden den Wunsch, diese Erfahrung zu wiederholen. Aus diesem Grund ist die Wahl des Duftes für das eigene Geschäft von entscheidender Bedeutung.

- Beseitigt schlechte Gerüche

Wahrscheinlich die beliebteste Aufgabe ist die Beseitigung schlechter Gerüche. In Situationen mit großem Menschenandrang kann es vorkommen, dass sich in der Umgebung schlechte Gerüche bilden. Dasselbe gilt für bestimmte Betriebe, in denen Produkte oder Produktionsprozesse existieren, die unweigerlich unangenehme Gerüche erzeugen. Das ist natürlich nicht die Erinnerung, die man dem Kunden hinterlassen möchte, und aus diesem Grund greift man auf Raumbedufter zurück.