Warum Sie Ihr Geschäft beduften sollten: die Vorteile

Das Kundenerlebnis wird durch die unbezahlbaren kleinen Details unvergesslich gemacht, die in die Interaktion einfließen, nachdem Sie ihn gewonnen und zum Betreten überzeugt haben.

Um sich in einem Meer von mittlerweile ununterscheidbaren Wahrnehmungen in der Welt der Werbung abzuheben und in Erinnerung zu bleiben, ist es nun notwendig, auf Originalität zu setzen, auch im Bereich des sensorischen Marketings.

Haben Sie jemals daran gedacht, Ihre Kunden in Ihrem Geschäft willkommen zu heißen, indem Sie sie in einen Duft hüllen, der Ihren Zielen entspricht? Die olfaktorische Marke geht unkonventionelle Wege und besitzt eine außergewöhnliche Überzeugungskraft.

Die Schritte, die unternommen werden müssen, um diesen Index zu maximieren.

Laut einer Studie der Rockefeller University spielt der Geruchssinn eine wichtige Rolle bei der Bildung von Erinnerungen und Emotionen. Menschen erinnern sich durchschnittlich zu 35 % an das, was sie riechen, verglichen mit nur 5 % an das, was sie sehen, 2 % an das, was sie hören, und 1 % an das, was sie berühren. Das limbische System, das Zentrum des Gehirns für die Steuerung von Emotionen und Erinnerungen, verarbeitet tatsächlich Gerüche.

Wahrnehmungen aus anderen Sinnen müssen seziert und verarbeitet werden, aber olfaktorische Wahrnehmungen werden sofort verarbeitet und in unersetzliche Emotionen umgewandelt, die mit der Umgebung verbunden sind, in der sie erlebt wurden. Das Duftmarketing nutzt diese Verbindung zwischen Gerüchen und dem olfaktorischen Gedächtnis, um Erlebnisse zu schaffen, die mit Emotionen aufgeladen sind, auch im Einzelhandel.

Tatsächlich entspricht jedem Geruch, den Kunden im Geschäft wahrnehmen, eine direkte Reaktion in Bezug auf die Einstellung zur Marke und das Kaufverhalten.

Duftmarketing im Einzelhandel: eine unerschöpfliche Quelle an Ideen.

Die Verkaufsstellen der exklusivsten Marken sind Oasen der Detailpflege, wo nichts dem Zufall überlassen wird. Die strategische Bedeutung von Umgebungen, die sich an den Konsumenten richten, wurde bereits von einem der größten Marketing- und Managementexperten des 20. Jahrhunderts, Kotler, erkannt, der auch hervorhob, wie sich diese Umgebungen direkt auf die Finanzergebnisse auswirken.

Die Entwicklung einer unverwechselbaren olfaktorischen Szenografie kann zum Schlüsselelement werden, das die Verkaufsstelle auszeichnet und es der Marke ermöglicht, ihre Persönlichkeit vollständig auszudrücken.

Ein personalisierter Duft für Ihre Umgebung ermöglicht es Ihnen, das Einkaufserlebnis vollständig zu verändern und alle anderen Designelemente in einer klaren und ansprechenden Botschaft für Ihre Kunden zu verbinden. Besucher in Ihren Geschäftsräumen willkommen zu heißen bedeutet, ihre Sinne in ein umfassendes 360°-Erlebnis einzutauchen.

Alle Vorteile eines sorgfältig ausgewählten Dufts.

Duftmarketing hat viele positive Auswirkungen auf die Fähigkeit eines Einzelhandelsgeschäfts, Umsätze zu generieren. Zunächst einmal kann ein speziell kreierter Duft die Verweildauer der Kunden im Geschäft um 16 bis 40 % verlängern.

Ein Kunde, der dazu angeregt wird, sich länger am Point of Sale aufzuhalten, ist eher gezwungen, Käufe zu tätigen und ist empfänglicher für die kommerziellen Reize, die der Verkaufsraum bietet. Seine Kaufmöglichkeiten steigen drastisch, ebenso wie seine Neigung zu Impulskäufen oder dazu, Artikel in den Warenkorb zu legen, die er eigentlich nicht benötigt.

Der Anstieg des durchschnittlichen Umsatzes dieses Trends folgt natürlich; tatsächlich behauptet Commerce Magazine, dass der Duft eines Geschäfts den durchschnittlichen Umsatz um 10 % bis 20 % steigern kann.

Die Steigerung der Kaufabsicht kann auch durch die Verbreitung spezifischer Düfte in einem Geschäft erreicht werden. Als ein angenehmer Duft im gesamten Geschäft verbreitet wurde, waren die Kunden laut einer von Nike durchgeführten Untersuchung um weitere 80 % eher bereit, die ausgestellten Artikel zu kaufen. Im Gegensatz dazu wurde festgestellt, dass der Kaffeegeruch den Umsatz an Tankstellen um bis zu 300 % steigert.

Die Offenheit der Kunden für die Interaktion mit Mitarbeitern und ihr Wunsch, Produkte zu berühren und zu verwenden, nehmen beide zu. Die langfristige Markentreue wird maßgeblich von der emotionalen Verbindung beeinflusst, die ein Duft zu seinem Konsumenten aufbauen kann. Ein angenehmes und die Sinne anregendes Kundenerlebnis führt unweigerlich zu einer unvergesslichen und positiven Erinnerung an die Marke. Ein Erlebnis, das so bald wie möglich wiederholt werden soll.

Welche Arten von Düften bietet Ihr Geschäft an?

Die Nasen von Essenzapura haben eine breite Palette an Erfahrungen und Fallstudien im Einzelhandel gesammelt. Unsere Meisterparfümeure, die in ihrem Hintergrund zahlreiche Kooperationen mit Modeboutiquen, Einkaufszentren und Einzelhandelskanälen in den unterschiedlichsten Handelsbereichen, von Hightech bis Food and Beverage, vorweisen können, haben tatsächlich die olfaktorische Identität zahlreicher bekannter Luxusmarken entwickelt.

Während sich Duftmarketing auf die Nutzung der suggestiven Kraft des Duftes beschränkt, um die Verkaufsflächen einer Marke zu verschönern, identifiziert die olfaktorische Marke den besten Duft, um diese Flächen hervorzuheben und sie für die Sinne des Konsumenten wirklich einzigartig zu machen. Die Persönlichkeit eines Unternehmens muss in einer unverwechselbaren olfaktorischen Pyramide durch einen charakteristischen Duft erfasst werden, wenn es über seine Vision sprechen und seine Geschichte Atemzug für Atemzug erzählen will.

Um einen kohärenten und einheitlichen Duft in allen Bereichen Ihrer Geschäfte zu schaffen, verfügen Duftstoffexperten über fundierte Kenntnisse der fortschrittlichsten Theorien der Parfümeriekunst. Sie können Ihnen bei der Auswahl des am besten geeigneten Dufts für Ihre Branche, Marke, Zielgruppe und kulturellen Besonderheiten helfen. Die Entwicklung kompetenter Diffusionssysteme erfordert ebenfalls ihre technische Unterstützung.

Kreieren Sie eine olfaktorische Kollektion, die Ihren charakteristischen Duft enthält, um die Reichweite Ihrer Kommunikation zu erweitern. Artikel wie Duftkerzen, Diffusoren, Raumsprays oder Eau de Parfum können jedem Kunden echte Erinnerungen an das immersive Erlebnis bieten, das er während des Besuchs in Ihrem Geschäft hatte.