Studi sul marketing olfattivo

Nel dicembre 2006, Advertising Age ha identificato l'uso del profumo nella pubblicità come una delle prime 10 tendenze di marketing da tenere d'occhio nell'immediato futuro.

Negli ultimi 25 anni, numerosi studi sono stati condotti da ricercatori sugli effetti comportamentali del profumo sui consumatori. Questi studi indicano che l'incorporazione del profumo per creare una vera campagna di branding multisensoriale trasmette un messaggio al consumatore molto più convincente.

Alcuni studi importanti hanno dimostrato che i clienti trascorrono il 40% in più di tempo in un'area di un negozio al dettaglio profumata, rispetto a  un'area inodore. La ricerca ha anche mostrato un aumento dell'84% nella disponibilità ad acquistare un paio di scarpe Nike in un locale profumato rispetto a un luogo senza odori (e pagare 10,33 dollari in più per lo stesso paio di scarpe). In un altro studio, le entrate delle slot machine sono aumentate del 53% nell'area profumata di un casinò. (*Brand Sense / Martin Lindstrom / Free Press 2005).

Nel settore pubblicitario altamente competitivo da 800 miliardi di dollari, la maggior parte delle aziende utilizza solo due dei cinque sensi (vista e udito) nelle proprie strategie di branding e marketing. Tuttavia, poiché le emozioni sono così strettamente legate al nostro senso dell'olfatto, gli esperti stanno iniziando a capire che costruire legami emotivi tra profumo, consumatori e prodotti è fondamentale.

Un buon esempio comparativo di questo fenomeno di macro-crescita potrebbe essere il mercato delle fragranze/aromaterapia per la casa, iniziato oltre due decenni fa. Nel 1984 il mercato dei profumi d'ambiente per la casa era praticamente inesistente. Nel 1994, il mercato delle fragranze per la casa ha raggiunto circa 230 milioni di dollari di vendite annuali. Secondo Euromonitor International, lo standard globale riconosciuto nell'analisi di mercato, la categoria delle fragranze per ambienti nel 2008 ha superato gli 8,4 miliardi di dollari di vendite.



I principali vantaggi del profumo sono:

- La creazione di un'esperienza memorabile per i gli ospiti/clienti.

- Una migliore percezione del marchio e prodotto.

- Aumenta le vendite: i clienti rimangono più a lungo in uno spazio dall'odore gradevole. Gli studi hanno mostrato fino al 44% del tempo in più.

- Maggiore fidelizzazione dei clienti.

- Aumento della produttività del personale.