Studien zum Duftmarketing

Im Dezember 2006 identifizierte Advertising Age den Einsatz von Duft in der Werbung als einen der Top-10-Marketingtrends, die in naher Zukunft zu beobachten sind.

In den letzten 25 Jahren wurden zahlreiche Studien von Forschern über die Verhaltensauswirkungen von Duft auf Konsumenten durchgeführt. Diese Studien deuten darauf hin, dass die Einbeziehung von Duft zur Schaffung einer echten multisensorischen Branding-Kampagne eine Botschaft an den Konsumenten vermittelt, die weitaus überzeugender ist.

Einige wichtige Studien haben gezeigt, dass Kunden 40 % mehr Zeit in einem bedufteten Bereich eines Einzelhandelsgeschäfts verbringen als in einem geruchlosen Bereich. Die Forschung zeigte auch einen Anstieg der Bereitschaft, ein Paar Nike-Schuhe in einem bedufteten Geschäft um 84 % zu kaufen, verglichen mit einem geruchlosen Ort (und 10,33 US-Dollar mehr für dasselbe Paar Schuhe zu bezahlen). In einer anderen Studie stiegen die Einnahmen aus Spielautomaten im bedufteten Bereich eines Casinos um 53 %. (*Brand Sense / Martin Lindstrom / Free Press 2005).

In der hart umkämpften 800-Milliarden-Dollar-Werbebranche nutzen die meisten Unternehmen nur zwei der fünf Sinne (Sehen und Hören) in ihren Branding- und Marketingstrategien. Da Emotionen jedoch so eng mit unserem Geruchssinn verbunden sind, beginnen Experten zu verstehen, dass der Aufbau emotionaler Verbindungen zwischen Duft, Konsumenten und Produkten entscheidend ist.

Ein gutes vergleichendes Beispiel für dieses Phänomen des Makrowachstums könnte der Markt für Heimdüfte/Aromatherapie sein, der vor über zwei Jahrzehnten begann. 1984 war der Markt für Raumdüfte für zu Hause praktisch nicht existent. 1994 erreichte der Markt für Heimdüfte einen Jahresumsatz von etwa 230 Millionen US-Dollar. Laut Euromonitor International, dem anerkannten globalen Standard in der Marktanalyse, übertraf die Kategorie der Raumdüfte im Jahr 2008 8,4 Milliarden US-Dollar Umsatz.



Die wichtigsten Vorteile von Duft sind:

- Schaffung eines unvergesslichen Erlebnisses für Gäste/Kunden.

- Verbesserte Wahrnehmung von Marke und Produkt.

- Steigert den Umsatz: Kunden verweilen länger in einem angenehm riechenden Raum. Studien haben bis zu 44 % mehr Zeit gezeigt.

- Erhöhte Kundenbindung.

- Steigerung der Mitarbeiterproduktivität.