Welchen Duft verwenden Hotels?

Es ist eine häufig gestellte Frage von Gästen: Warum riechen Hotels so gut?

Ob Sie es merken oder nicht, Sie haben starke Erinnerungen und Emotionen, die mit Ihrem Geruchssinn verbunden sind. Aus diesem Grund spielt der Geruch eine wichtige Rolle bei Ihrer Meinung über Orte, Einkäufe und Erlebnisse. Hotels auf der ganzen Welt, von Luxusketten bis hin zu unabhängigen Bed & Breakfasts, haben diese wichtige Lektion verstanden.

Große Marken geben riesige Summen aus, um das perfekte Dufterlebnis passend zu ihrem Produkt zu entwickeln, und Hotels sind da keine Ausnahme. Spezialisten helfen Hotels, exklusive Düfte zu kreieren, die Gefühle wie Romantik, Energie, Spaß oder Entspannung hervorrufen. Beduftungssysteme pumpen Düfte in Hotellobbys, Fitnessstudios, Spas und Besprechungsräume, alles mit dem Ziel, das Erlebnis zu verbessern, das das Hotel seinen Gästen bieten möchte.

Warum also riechen Hotels so gut? Hier ist alles, was Sie wissen müssen.

Es ist an der Zeit, die verborgenen Geheimnisse der Dufterlebnisse in Hotelmarken auf der ganzen Welt zu entdecken und Ihnen einige Ideen zu geben, wie Sie diesen Duft für sich selbst einfangen können.

Warum konzentrieren sich Hotels auf den Geruchssinn?

Zuerst mag es seltsam erscheinen, dass sich eine Marke auf Gerüche konzentriert. Schließlich kann man einen Duft nicht mit nach Hause nehmen (oder doch? Wir werden später darauf eingehen), und der Geruch von etwas ist unmöglich, auf Instagram zu teilen. Gäste bemerken den Geruch in einem Hotel möglicherweise nicht einmal vollständig und können oft nicht den spezifischen Geruch identifizieren, den sie riechen.

Warum also die Mühe machen, den richtigen Duft zu finden und in Beduftungsanlagen zu investieren?

Die Antwort liegt in der Art und Weise, wie Gerüche im menschlichen Gehirn verarbeitet werden. Obwohl Wissenschaftler jetzt sagen, dass Menschen über 1 Billion Gerüche erkennen können, haben wir nicht Billionen von Wörtern, um diese Düfte zu beschreiben. Stattdessen geht laut einem Artikel im Discover Magazine „die Information von der Nase direkt zu den kortikalen Bereichen des Gehirns, um Emotionen und Erinnerungen auszulösen, ohne dass wir es merken. Wenn es um Gerüche geht, können Menschen beeinflusst werden, ohne es zu merken.“

Deshalb kann der Duft von Flieder Sie in einem Augenblick in den Garten Ihrer Großmutter zurückversetzen, oder ein Hauch von Kokosnuss könnte Ihnen die sofortige Entspannung eines Strandurlaubs vermitteln. Düfte sind stark mit Emotionen und langfristigen Erinnerungen verbunden und helfen, unsere Erfahrungen zu schaffen und uns an sie zu erinnern.

Auch wenn Sie den Duft, der Sie umgibt, möglicherweise nicht benennen können, wird er wahrscheinlich einen starken Einfluss auf Ihre Stimmung und Ihr Verhalten haben.

Wenn Sie ein Hotel betreiben, haben Sie eine enorme Chance, sich durch den Einsatz von Duft abzuheben. Nur 3 % der Fortune-1000-Unternehmen nutzen Duft als Teil ihres Erlebnisses. Indem Sie über das visuelle Erlebnis hinausgehen, das Sie bieten, schaffen Sie tiefere und dauerhaftere Verbindungen zu Ihren Gästen.

Hotels auf der ganzen Welt beginnen, Duft als Teil eines umfassenden Markenerlebnisses einzusetzen. Ein charakteristischer Duft kann mit Innendesign, Beleuchtung und mehr kombiniert werden, um die richtige Atmosphäre zu schaffen und Ihre Gäste zu begeistern.

Übliche Düfte in Hotels

Obwohl die Ideen hinter Parfums für die Haut und für einen Raum ähnlich sind, ist es wichtig, dass Hotels einen Duft verwenden, der speziell für große Gebäude entwickelt wurde. Die Düfte müssen leichter, weniger verdünnt sein und nichts Künstliches enthalten, um das Publikum zu gewinnen. Raumdüfte sollten professionell in der Luft verteilt werden (über die Lüftungsanlage oder eigenständige Geräte), damit die Gäste nicht überwältigt werden.

Die meisten Marken entscheiden sich, übermäßig feminine oder maskuline Düfte zu vermeiden und stattdessen Inhaltsstoffe zu finden, die eine breite Masse ansprechen und weniger leicht definiert werden können. Starke Blumendüfte und süße Früchte wie Pfirsich, Erdbeere und Banane sollten ebenfalls vermieden werden.

Gute Entscheidungen für Düfte in Hotels sind Sandelholz, Vanille, Zeder, Zitronenblüten, Zitrusfrüchte, Neroli, Leder und weißer Tee. Sie können dann weniger verbreitete Düfte hinzufügen, die spezifisch für Ihr Hotelerlebnis sind, wie Eisenkraut, Zitrone, Jasmin, Kokosnuss, Patschuli, Lavendel und mehr.

Und dieser frische Duft auf der Hotelbettwäsche? Das ist wahrscheinlich nur ein hochwertiges Gewerbewaschmittel und viel Bleichmittel.

Welche Technologie verwenden Hotels, um Düfte zu verbreiten?

Die angemessene Beduftung der Lobby, des Spas, des Restaurants, des Fitnessstudios und der Zimmerbereiche mit exklusiven Düften erfordert mehr als nur ein paar Kerzen oder einen Duftstäbchen-Diffusor. Die meisten Hotels verwenden Beduftungssysteme, die für große Gewerbeflächen entwickelt wurden, um den gewünschten Effekt zu erzielen. Manchmal werden schöne Duftstäbchen-Diffusoren als Dekoration ausgestellt.

Diese Systeme können in die Lüftungsanlage integriert oder als eigenständige Geräte in strategisch platzierten Bereichen aufgestellt werden. Spas und Fitnesscenter verwenden oft kleinere Diffusoren, die für die Größe kleinerer, ausgestatteter Bereiche geeignet sind. Für einzelne Gästezimmer kreieren Hotels neben der Nutzung der Lüftungs-/Klimaanlage oft Sprays oder Toilettenartikel mit ihren Düften.

Tipps für Hotels, um alles gut riechen zu lassen

Wenn Sie ein Hotel betreiben und noch nicht bereit für Duftmarketing-Berater, teure Lüftungssysteme und exklusive Düfte sind, gibt es dennoch viel, was Sie tun können, um Ihr Haus gut riechen zu lassen. Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren können:

- Halten Sie die Feuchtigkeit in Schach. Feuchtigkeit und Nässe sind die Hauptursache für schlechte Gerüche in gewerblichen Räumen. Sie können Feuchtigkeit bekämpfen, indem Sie sicherstellen, dass die Wäsche vollständig trocken ist, bevor Sie die Betten neu beziehen, indem Sie Türen und Fenster öffnen, wann immer möglich, und indem Sie Ventilatoren verwenden, um Teppiche und Polstermöbel nach der Dampfreinigung zu trocknen.
- Wenn Sie Schimmel oder Pilze vermuten, wenden Sie sich an Fachleute. Orte wie Aufzugsschächte, Keller und Müllsammelräume sind anfällig für Schimmel und müssen regelmäßig von einem Fachmann gereinigt werden, um Gerüche fernzuhalten.
- Vermeiden Sie Duftsprays, die in kleinen Räumen oft aufdringlich wirken und zu künstlich riechen können.
- Verwenden Sie in den Badezimmern einen anderen Duft. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihre Gäste denken, das ganze Hotel riecht wie das Badezimmer.
- Planen Sie regelmäßige professionelle Geruchsentfernung für Möbel ein.
- Wechseln Sie regelmäßig die Luftfilter und halten Sie die Lüftungsanlage sauber.
- Übertreiben Sie es nicht mit den Düften. Ziel ist es, dass alles sauber und frisch riecht und sich unaufdringlich im Hintergrund hält, nicht überwältigend wirkt.