Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026

Essenzapura Deze winkel en website, inclusief de informatie, inhoud, functionaliteit, tools, producten en diensten, worden door ons beheerd om u, de klant, een adequate winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Essenzapura Het platform draait op Shopify, waardoor wij u de diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins transacties met ons verricht via de diensten, of wanneer u met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert het privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de diensten te gebruiken en te raadplegen, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en de beschreven werkwijzen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens begrijpt.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit dergelijke persoonsgegevens worden getrokken, op basis van uw interacties met de Diensten, uw woonplaats en zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens Dit omvat onder andere artikelen die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen, toevoegt aan uw verlanglijstje, koopt, retourneert, ruilt of verwijdert, en eerdere transacties.
• Met ons communiceren inclusief informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een geschil indient bij de klantenservice.
• Over uw apparaat waaronder informatie over uw apparaat, browser of verbindingsnetwerk, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Informatie over gebruik inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, evenals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of bekijkt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder andere via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer we hen opdracht geven om bepaalde technologie te implementeren en wanneer zij uw persoonsgegevens namens u verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen voor de volgende doeleinden:

• De diensten leveren, personaliseren en verbeteren. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren en om onze overeenkomst met u na te komen; uw betalingen te verwerken; uw bestellingen af ​​te handelen; uw voorkeuren en interesses te onthouden; u accountgerelateerde meldingen te sturen; aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken; uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren; verzending te regelen; retouren en ruilingen te faciliteren; u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen; en om een ​​gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, zoals productaanbevelingen die aansluiten op uw aankopen. Dit kan ook inhouden dat we uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele berichten via e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten en diensten binnen onze diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren; een veilige betaal- en winkelervaring te bieden; frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden; en de openbare veiligheid en onze diensten te beschermen. Door gebruik te maken van de Diensten en een account aan te maken, neemt u de verantwoordelijkheid voor de bescherming van uw inloggegevens. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, antwoorden te geven, effectieve diensten aan te bieden en onze zakelijke relaties met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of in reactie op een geldige juridische procedure, waaronder verzoeken van overheidsinstanties of -agentschappen; om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan getuigenverklaringen, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures; en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, opslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners die u van diensten en marketingaankondigingen voorzien. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties weer te geven met diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende webwinkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen uw gegevens niet te delen met andere verkopers en websites om u gepersonaliseerde advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten.
• Wanneer u ons vraagt ​​of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor de verzending van uw producten, of wanneer u sociale media-widgets of -integraties gebruikt om in te loggen.
• Met onze dochterondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement; om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken); om onze algemene voorwaarden of beleidsregels af te dwingen; en om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden mogelijk gemaakt door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten om de diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om de diensten voor u te leveren en te verbeteren, worden de gegevens die u aan de diensten verstrekt, doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen dan uw eigen land bevinden. Daarnaast gebruiken we, om u te helpen uw bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gebruikmaken van gegevens en informatie die we van u ontvangen via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify zelf. Om deze geavanceerde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify zelf. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, kunt u terecht op de volgende pagina: Shopify Privacyverklaring voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen. Shopify-privacyportaallink.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, kan het zijn dat u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden moet accepteren. Wij garanderen het privacy- en beveiligingsbeleid van dergelijke sites niet en zijn er ook niet verantwoordelijk voor, noch voor de nauwkeurigheid, waarheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarin is opgenomen. Informatie die u in openbare of semi-openbare contexten verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperkingen voor ons of derden op het gebruik ervan. Het opnemen van dergelijke links impliceert geen goedkeuring van onze kant van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van minderjarigen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u een ouder of voogd bent van een minderjarige die ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens aan te vragen.Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Gegevensbeveiliging en -bewaring

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat de gegevens die u ons stuurt tijdens de overdracht niet veilig zijn. We raden u aan om alleen beveiligde kanalen te gebruiken voor het delen van gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we die gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Rechten en keuzes die u ter beschikking staan

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk een of meer van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. Wij kunnen uw verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op toegang/kennis. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij alle persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om correctie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze onder bepaalde omstandigheden en met inachtneming van bepaalde uitzonderingen aan een derde partij over te dragen.
• Beheer uw communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld e-mails met betrekking tot uw account of bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify zelf worden verwerkt, kunt u terecht op [link]. https://privacy.shopify.com/en.

U zult niet worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van deze rechten. Voordat we uw verzoeken verwerken, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren, voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen voor de uitoefening van uw rechten. Voordat we een verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we hem of haar vragen om een ​​bewijs van uw machtiging te overleggen, en kunnen we u vragen om uw identiteit rechtstreeks te verifiëren. We zullen binnen de redelijke termijnen die de toepasselijke wetgeving vereist, op uw verzoek reageren.

Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. hier.

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van betrouwbare overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn opgesteld door de bevoegde autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat geacht wordt een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het bijgewerkte privacybeleid op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en een kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contacten

Heeft u vragen over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan telefonisch contact met ons op via [telefoonnummer]. , Stuur een e-mail naar het adres. info@essenzapura.com of neem contact met ons op via Via Sandro Pertini 8, TO, 10073, IT In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.