Warum Sie Ihr Geschäft parfümieren sollten: die Vorteile
Das Kundenerlebnis wird durch die kleinen, unbezahlbaren Details unvergesslich gemacht, die in die Interaktion einfließen, nachdem Sie den Kunden gewonnen und zum Betreten des Geschäfts überzeugt haben.
Um in einem Meer von Wahrnehmungen, die in der Welt der Werbung inzwischen ununterscheidbar geworden sind, hervorzustechen und in Erinnerung zu bleiben, ist es heute notwendig, auf Originalität zu setzen, auch im Bereich des sensorischen Marketings.
Haben Sie jemals daran gedacht, Ihre Kunden in Ihrem Geschäft willkommen zu heißen, indem Sie sie in einen Duft hüllen, der zu Ihren Zielen passt? Olfaktorisches Branding geht weniger begangene Wege und besitzt eine außergewöhnliche Überzeugungskraft.
Die Schritte, die unternommen werden müssen, um diesen Index zu maximieren.
Laut einer Studie der Rockefeller University spielt der Geruchssinn eine wichtige Rolle bei der Bildung von Erinnerungen und Emotionen, wobei sich Menschen im Durchschnitt an 35 % dessen erinnern, was sie riechen, verglichen mit nur 5 % dessen, was sie sehen. Wie wir in unserem Artikel über die grundlegende Rolle des Geruchssinns vertieft haben, ist das limbische System die Schaltzentrale des Gehirns für die Steuerung von Emotionen und Erinnerungen, und es ist dasjenige, das Gerüche tatsächlich verarbeitet.
Wahrnehmungen der anderen Sinne müssen seziert und verarbeitet werden, aber olfaktorische Wahrnehmungen werden sofort verarbeitet und in unersetzliche Emotionen umgewandelt. Duftmarketing nutzt diese Verbindung, um emotionsgeladene Erlebnisse zu schaffen, auch im Einzelhandel.
Auf jeden Duft, den Kunden im Geschäft wahrnehmen, folgt nämlich eine direkte Reaktion in Bezug auf die Einstellung zur Marke und das Kaufverhalten.
Duftmarketing im Einzelhandel: eine unerschöpfliche Quelle an Ideen.
Die Verkaufsstellen der exklusivsten Marken sind Oasen der Liebe zum Detail, in denen nichts dem Zufall überlassen wird. Die strategische Bedeutung der Umgebung wurde bereits von Kotler hervorgehoben, aber heute ist die Entwicklung einer unverwechselbaren olfaktorischen Szenografie das Element, das es der Marke ermöglicht, ihre Persönlichkeit voll zum Ausdruck zu bringen.
Ein personalisierter Duft ermöglicht es Ihnen, das Erlebnis im Geschäft komplett zu verändern. Besucher in Ihren Geschäftsräumen willkommen zu heißen bedeutet, ihre Sinne in ein 360°-Erlebnis eintauchen zu lassen, ähnlich wie es viele Luxushotels tun, um ihre Gäste an sich zu binden.
Alle Vorteile eines sorgfältig gewählten Duftes.
Duftmarketing hat viele positive Auswirkungen auf die Fähigkeit eines Geschäfts, Verkäufe zu generieren. Erstens kann ein eigens kreierter Duft die Verweildauer der Kunden im Geschäft um 16 % bis 40 % verlängern. Um besser zu verstehen, wie dies geschieht, können Sie unsere Studien zum Duftmarketing konsultieren.
Ein Kunde, der dazu angeregt wird, länger zu bleiben, ist empfänglicher für kommerzielle Reize, was die Neigung zu Impulskäufen drastisch erhöht.
Die Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes folgt natürlich; so stellt das Commerce Magazine fest, dass das Aroma eines Geschäfts den durchschnittlichen Umsatz um 10 % bis 20 % steigern kann.
Laut einer von Nike durchgeführten Untersuchung waren Kunden in einer bedufteten Umgebung um weitere 80 % bereiter, die ausgestellten Artikel zu kaufen. Im Gegensatz dazu wurde festgestellt, dass der Kaffeegeruch den Umsatz in bestimmten Kontexten um bis zu 300 % steigern kann.
Die langfristige Markenloyalität wird maßgeblich durch die emotionale Verbindung beeinflusst, die ein Duft schafft. Ein angenehmes Erlebnis verwandelt sich in eine unvergessliche Erinnerung an die Marke.
Welche Art von Düften bietet Ihr Geschäft an?
Die Nasen von Essenzapura haben eine breite Palette an Erfahrungen im Einzelhandel gesammelt. Die Persönlichkeit eines Unternehmens muss in einer unverwechselbaren Duftpyramide eingefangen werden, wenn sie ihre Geschichte Atemzug für Atemzug erzählen will.
Unsere Experten können Ihnen helfen, den für Ihre Branche am besten geeigneten Duft auszuwählen und Sie technisch bei der Wahl der professionellen Diffusionssysteme unterstützen. Für kleine und mittlere Geschäftsräume ist eine der beliebtesten Lösungen unser Zerstäuber-Diffusor Anthos 50.
Kreieren Sie eine Duftkollektion, die Ihren Signaturduft enthält, um die Reichweite Ihrer Kommunikation zu vergrößern. Artikel wie Duftkerzen oder Diffusoren können jedem Kunden echte Erinnerungen an das Erlebte mit nach Hause geben.